POLITIQUE D'ACCESSIBILITÉ D'AODA

POLITIQUE ET PLAN D'ACCESSIBILITÉ PLURIANNUELS DE LA LAPHO - 5 ans (2021-2026)

La politique et le plan suivants ont été établis par Unisync (Unisync) pour régir la prestation de services conformément au Règlement 191/11, " Normes d'accessibilité intégrées " (le " Règlement "), pris en application de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (la " Loi ").

Ces normes sont élaborées pour éliminer les obstacles et accroître l'accessibilité des personnes handicapées dans les domaines de l'information, des communications et de l'emploi. Unisync est régie par cette politique et par la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario pour répondre aux besoins d'accessibilité des personnes handicapées. Ce plan et cette politique couvriront une période de cinq ans, soit de 2021 à 2026.

Engagement

Unisync s'engage à traiter toutes les personnes de manière équitable afin de préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances tant pour le public que pour ses employés. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun et nous le ferons en prévenant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences d'accessibilité en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Cette politique et ce plan seront mis en œuvre conformément aux délais établis par le règlement.

Plan d'accessibilité

Unisync élaborera, tiendra à jour et documentera un plan d'accessibilité décrivant sa stratégie pour prévenir et éliminer les obstacles sur son lieu de travail et pour améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées. Le plan d'accessibilité sera révisé et mis à jour au moins une fois tous les cinq ans et sera affiché sur le site Web d'Unisync. Sur demande, Unisync fournira une copie du plan d'accessibilité dans un format accessible. Ce plan d'accessibilité indique qu'Unisync respecte les exigences et a pour objectif d'améliorer les possibilités pour les personnes handicapées.

Formation

Unisync s'assure de fournir une formation sur les exigences de la Loi en matière d'accessibilité et de service à la clientèle, ainsi qu'une formation sur le Code des droits de la personne en ce qui a trait aux personnes handicapées. Tous les employés suivent cette formation dans les trois premiers mois de leur emploi. Unisync fournit des renseignements supplémentaires sur les conseils pour interagir avec les personnes handicapées. Unisync tient un registre des formations qu'elle offre, y compris les dates et les formations spécifiques suivies.

Appareils fonctionnels

Les personnes handicapées peuvent utiliser leurs appareils fonctionnels personnels pour accéder à nos biens, services ou installations. Dans le cadre de la formation, un aperçu des appareils d'assistance sera fourni. Dans les cas où l'appareil fonctionnel présente un problème de santé ou de sécurité important et inévitable, ou n'est pas autorisé pour d'autres raisons, d'autres mesures seront prises pour garantir que la personne handicapée puisse accéder à nos biens, services ou installations.

Animaux de service

Unisync accueille les personnes handicapées et leurs animaux d'assistance. Les animaux d'assistance sont autorisés dans nos locaux. Lorsque nous ne pouvons pas facilement identifier qu'un animal est un animal d'assistance, notre personnel peut demander la documentation d'un professionnel de la santé réglementé qui confirme que la personne a besoin de l'animal d'assistance pour des raisons liées à son handicap. Un animal d'assistance peut être facilement identifié par des indicateurs visuels, comme un animal portant un harnais ou un gilet, ou lorsque l'animal aide la personne à effectuer certaines tâches.

Personnes de soutien

Une personne handicapée qui est accompagnée d'une personne de soutien sera autorisée à se faire accompagner par cette personne dans nos locaux. Pour tout avis de perturbation temporaire en cas de perturbation prévue ou imprévue des services ou des installations pour les clients handicapés, Unisync en informera rapidement le public. Un avis sera clairement affiché à l'entrée du bureau pour informer le public.

Kiosques libre-service

Unisync tiendra compte de l'accessibilité lors de la conception, de la fourniture ou de l'acquisition de ses kiosques libre-service afin de mieux servir les personnes handicapées.

Formats accessibles et supports de communication

Sur demande, Unisync fournira ou prendra les dispositions nécessaires pour fournir des formats accessibles et des supports de communication aux personnes handicapées, et ce, en temps opportun et en tenant compte des besoins d'accessibilité de la personne en raison de son handicap. Unisync consultera la personne qui en fait la demande pour déterminer la pertinence d'un format accessible ou d'un support de communication. Unisync informera également le public de la disponibilité des formats accessibles et des supports de communication.

Sites Web et contenu Web accessibles

Unisync veille à ce que ses sites Internet, y compris leur contenu, soient conformes aux directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.0 du World Wide Web Consortium, au niveau AA, sauf lorsque cela est impossible.

Emploi

Les politiques et pratiques d'Unisync visent à créer un environnement de travail inclusif et accessible, exempt de discrimination et de harcèlement. Nous informons les employés, les candidats à l'emploi et le public que des aménagements peuvent être réalisés au cours du processus de recrutement et d'embauche, pendant leur emploi chez Unisync et dans le cas où l'employé revient au travail après un congé pour cause de handicap. Nous collaborons avec les employés lorsqu'il s'agit d'organiser la mise en place de mesures d'adaptation appropriées, de manière à tenir compte des besoins d'accessibilité dus à un handicap. Nous consulterons la personne qui en fait la demande pour déterminer la pertinence d'un format accessible ou de supports de communication spécifiques :

• Les informations nécessaires à l'exécution du travail de l'employé.
• Les informations qui sont généralement disponibles pour les employés sur le lieu de travail Si nécessaire, nous veillerons à ce que les informations soient fournies aux représentants de la santé et de la sécurité, avec le consentement de l'employé, pour assurer leur sécurité, en cas d'urgence sur le lieu de travail.

Nous fournirons les informations dès que possible après avoir pris connaissance du besoin d'adaptation en raison du handicap d'un employé. Nous réexaminerons et mettrons à jour les informations relatives à l'employé au besoin.

Commentaires

Unisync continuera à s'assurer que son processus de réception et de réponse aux commentaires des clients est accessible aux personnes handicapées en fournissant, ou en prenant des dispositions pour fournir, des formats accessibles et des supports de communication, sur demande. Si vous avez des questions sur cette politique, ou si vous ne comprenez pas l'objectif de cette politique, veuillez contacter :

Joanna Katz, CHRL, CHRP

Directrice des ressources humaines

Unisync Group Limited

6695 Airport Road, Mississauga, Ontario, L4V 1Y4

Cellulaire : (416) 898-7367 Sans frais : 800-668-3243 x 424

Télécopieur : (905) 565-8883

Courriel : jkatz@unisyncgroup.com

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour obtenir notre politique et notre plan d'accessibilité en vertu de la LAPHO en format PDF.

Politique et plan d'accessibilité de la LAPHO - PDF

Veuillez cliquer sur l'un des symboles d'accessibilité ou le lien ci-dessous pour obtenir notre politique sur les services à la clientèle accessibles et les normes d'accessibilité intégrées en format PDF.