Service à la clientèle

Le centre d'appels interne et bilingue d'Unisync reçoit et traite les commandes soumises par téléphone, télécopieur, EDI ou en ligne via des sites Web personnalisés.

Entièrement intégré à notre entrepôt, notre service à la clientèle peut fournir des rapports instantanés et en temps réel sur l'état des commandes et des stocks. Ce service, combiné à nos capacités d'expédition flexibles, garantit que vos questions trouveront une réponse et que vos commandes seront reçues à temps.

En plus de fournir des moyens traditionnels d'assistance à nos clients, Unisync propose également le Live Chat pour traiter les problèmes en temps réel. Nous avons constaté que cela augmente considérablement la satisfaction de nos clients, qui bénéficient d'une réponse immédiate à leurs questions.